售後服務保證

2009-05-18

售後服務契約條款


1. 提供完善的售後服務，如發現商品瑕疵、品項錯誤、缺少或運送過程造成的包裝損毀、變質等狀況，為避免爭議產生，請協助於收貨當日拍照存證，並提供照片、訂單資訊，

來電『顧客服務專線:02-86869205』或『官方 LINE ID : a0916663968』，將有專員盡快與您聯繫處理，謝謝。




2. 基於食品衛生安全考量，及食品有保存期限之限制，除商品本身瑕疵、品項錯誤、缺少或運送過程造成的包裝損毀、變質等，若為以下情況恕無法辦理退換貨：

      ×拆封後
      ×個人口味(感)、喜好不合
      ×因特別說明無法退換貨之商品
      ×拒收  
      ×買錯商品、買太多、已不需要等個人因素


為保障產品品質及您的權益，建議務必從本公司官方或所授權配合經銷廠商購買我們的產品，可享有正品保證、提供之售後服務及其它法律上保障，亦歡迎與我們聯繫洽詢就近官方購買管道。歡迎有興趣購買商品者，前往實體門市、專櫃、官網、配合之平台、經銷配合廠商購買，才能避免購買到不實或有問題商品之風險，若非上述之實體店面、網路拍賣平台、代購及其它非本公司授權許可之來源通路及管道購入，因無法確保產品品質及保存環境等各項品質，請謹慎選擇，以避免權益受損。

產品有問題時

請寄回公司作個案檢驗處理
新北市樹林區大安路616號
有瑕疵一律無條件退貨退款處理，包含寄回運費一併退還，賣家全額吸收
檢驗後沒有問題，運費就需要由買方吸收


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