產品質量保證

2009-05-18

品質保證契約條款


特定目標(SG1)：客觀評估流程及工作產品
執行方法：
• 客觀評估各流程與實際作業的差距，製作查核表(SP1.1)
• 製作系統測試計畫，測試報告以檢驗設計是否符合需求(SP1.2)
　

特定目標(SG2)：確保議題獲得解決
執行方法：
• 確實溝通品質不合要求的議題(SP2.1)
• 確保議題獲得解決(SP2.1)
• 製作系統測試報告、記錄所有品質保證的活動，包括無法達到需求的共識或協議(SP2.2)
　

一般目標(GG2)：制度化管理的流程
執行方法：
• 制訂流程與產品品質保證之政策 (GP2.1)
• 制訂流程與產品品質保證作業流程 (GP2.2)
• 使用不符合事項追蹤系統等工具，並提供有經驗品質保證的人才資源 (GP2.3)
• 建立品質保證執行人員權責表(GP2.4)
• 規劃與執行品質保證所需之教育訓練 ex. 品質保證方法與工具、人際關係 (GP2.5)
• 將品質保證流程所產出的文件納入建構管理(GP2.6)
• 界定品質保證關鍵人員的職責(GP2.7)
• 瞭解品質保證進行狀況，ex. 預定與實際完成的工作項目(GP2.8)
• 定期執行評估，審查品質保證的方法、活動、分析報告(GP2.9)
• 會同上層管理人員審查執行狀況，並解決問題。(GP2.10)

產品有問題時

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新北市樹林區大安路616號
有瑕疵一律無條件退貨退款處理，包含寄回運費一併退還，賣家全額吸收
檢驗後沒有問題，運費就需要由買方吸收


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